同志，您好!

　　為促進我市機關、事業單位提高工作效率，提高為企業和公民服務的工作質量，我們在走訪企業、召開社會各界人士座談會征求意見的同時，組織了本次問卷調查。

　　我們對您的支持表示衷心感謝!

汕頭市機關效能建設調研組
2008年3月6日

調查內容

　　一、您對汕頭市機關和事業單位辦事效率和服務質量評價如何。

　　A、滿意(　) B、基本滿意(　) C、不滿意(　)

　　二、懇請您以自己到政府職能部門、單位辦事的切身體會填寫選擇題(在您認為的選項中打“√”)。

　　1、各部門、各單位是否存在“門難進、臉難看、話難聽”的現象。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　2、您到有關部門、單位辦事，辦事人是否將辦事要求或不受理理由一次性告知您。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　3、您到有關部門、單位辦事，辦事人是否給您開辦事回執，回執上是否注明辦事時限。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　4、各部門、各單位在辦文、辦事中是否存在推諉扯皮現象。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　5、各部門、各單位在辦事程序、時限上是否存在違規現象。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　6、各部門、各單位是否存在吃、拿、卡、要現象。

　　A、普遍(　) B、個別部門、單位存在(　) C、沒有發現(　)

　　7、上班時間您去有關部門、單位辦事看到哪些現象：

　　A、認真做事(　) B、聚集聊天(　) C、玩電腦游戲(　) D、炒股(　) E、干私事(　) F、刁難、冷落來訪者(　)

　　8、各部門、各單位干部職工是否存在上班遲到、早退和上班時間無故離開工作崗位現象。

　　A、普遍(　) B、個別(　) C、較少(　) D、沒有發現(　)

　　9、您認為目前影響機關效能的問題中，還有哪些方而比較突出的問題?

　　A、辦事環節過多過繁(　) B、 工作作風不實(　) C、有關政策不透明、搞暗箱操作(　) D、工作人員能力素質低下(　) E、政令不暢、有禁不止(　) F、推諉扯皮、效率低下(　) G、濫用職權、執法不力不公(　) H、作風粗暴、態度生硬 I、亂收費、亂攤派、亂罰款(　) J、吃拿卡要(　)

　　10、您認為對影響機關效能問題的人和事應采取什么措施。

　　A、應嚴格責任追究(　) B、應加強教育(　) C、應責任追究并新聞媒體公開曝光(　) D、應新聞媒體公開曝光(　)

　　11、您對繼續開展機關效能建設的態度是什么?

　　A、應持之以恒，常抓不懈(　) B、可搞可不搞(　) C、實際作用不大、不必再搞(　) D、是形式主義(　) E、不關心、無所謂(　)

　　三、您對加強機關效能建設優化汕頭投資軟環境有何意見和建議(可另附頁)?

(調查結束，謝謝!)